白菜社区客服与反馈 · 几种途径任选
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- 1一直加载中的足球或篮球赛事页
- 2手机安卓或苹果客户端的具体版本
- 3所用宽带运营商与手机移动网络情况
系统动态接入多路网络源并实时调度，保障各类观赛线路平稳通畅。
新手常见问题
未成年人可以使用吗？
可以在家长陪同和合理安排时间的情况下使用。我们提供体育赛事内容，建议家长关注观看时长。
你们的直播为什么不收费？
白菜社区就是专门做免费体育直播的。我们靠广告和合作维持运营，球迷看球不用花钱。
微信里点开的直播链接在哪能播放？
微信内置浏览器不支持直播播放，因为技术限制，需要复制链接用手机浏览器打开。
能不能催促客服尽快回复我的提问？
反馈时直接附上报错截图和所用设备型号，能帮我们大幅缩短排查耗时。
开赛提醒能提前多久，在哪设置？
在 APP 的比赛页可以设置开赛提醒，通常可选提前 5 分钟或 15 分钟；留出这段时间，是为了方便你提前打开直播。
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-57934081，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。